Как правильно пишется слово задаешь?

Что думают врачи?

Для того, чтобы понять, что думают врачи о знакомстве с медпредом, мы опросили 47 врачей:>

• врачи общей практики,
• гинекологи,
• ЛОРы,
• эндокринологи,
• неврологи,
• врачи-лаборанты.

Всем респондентам были заданы два вопроса: «Какие чувства у Вас вызывает медпредставитель, когда задаёт Вам такой вопрос: Доктор, как я могу к Вам обращаться?», «Вам удобно говорить?» (для телефонного разговора).

Обобщенный вывод звучит примерно так:

• Когда я слышу эту фразу, мне очень хочется бросить трубку.
• Если мне это говорят в лицо, я испытываю в эту минуту сильное чувство раздражения.

Почему так происходит? С 90-х годов к нашему менталитету пытаются адаптировать западные технологии продаж, манипуляций и методик. Что-то приживается, что-то нет. Что-то, как например эти фразы, сначала воспринимается положительно, а после, когда их начинает употреблять даже Ваш собственный ребенок, начинает очень раздражать.

Итак, как же нам узнать имя человека с которым мы начали общаться? И как понять удобно ли говорить по телефону абоненту, которому Вы уже дозвонились? Подробности ниже.

Не идите напролом

Не смущайте человека и слишком прямыми, «лобовыми» вопросами, особенно вначале, пока вы ещё его не знаете. В лучшем случае он даст односложный ответ или промямлит нечто невразумительное, в худшем — может ответить грубостью вроде «Какое ваше дело?»

Например, если вы хотите прослыть нетактичным, бесцеремонным типом, после того как вас познакомили, поинтересуйтесь, где человек работает, кто по национальности, чем болеет, есть ли у него семья. Казалось бы, это вполне нормальные обыденные вопросы. В принципе, так оно и есть, но они уместны в ходе дальнейшего общения, да и то, если почувствуете расположение собеседника к вам и его желание пооткровенничать. Задавая их, а тем более повторяя, думая, что вас не расслышали, вы продемонстрируете полное неумение вести беседу.

Чем вы рискуете в таком случае, думается, понятно, но вот вопрос — почему? Попробуем разобраться.

Как задать вопрос, и получить ответ — 7 правил

Advertisement

Существует несколько правил
постановки вопросов.

Уровень человека.

Вопросы должны соответствовать
уровню знаний вашего собеседника. Не следует задавать слишком примитивные, но и
не слишком сложные вопросы. У каждого человека индивидуальный уровень, которому
стоит подходить с разных сторон. Если ваши вопросы будут соответствовать уровню
человека, собеседник не будет чувствовать, что вы его недооцениваете.

Структурированная постановка
вопросов.

В одной теме должно быть не более 3 тезисов, тесно связанных друг с другом (Больше человек не способен обрабатывать). Каждый новый вопрос должен плавно вытекать из предыдущего. Очень важна логика постановки вопросов, чтобы вести разговор в более нужное вам русло.

Краткость и лаконичность

Пытайтесь уложиться в одно
простое предложение. Растягивая вопрос, вы рискуете уйти от темы и усложнить
для собеседника формулировку ответа, а также потерять саму суть разговора. Если
не получается уложиться в одно предложение, озвучьте предысторию, а потом
задайте простой вопрос.

Умение слушать

Люди не услышат ваших вопросов,
если вы сами не будете слушать собеседников. Мы уже многое говорили про умение
слушать, пользу такого навыка трудно переоценить. Слушайте внимательно, чтобы
максимально четко понять ответ, и найти поводы для уточняющих вопросов.

Обвинения в вопросах

Частой ошибкой в общении является
скрытое обвинение в вопросах. Если вы чем-то недовольны, лучше сказать это
прямо в утвердительной форме. Вопросы используются совсем для других целей.

Подготовьтесь

В каждом разговоре есть своя
тема, суть проблемы, к которой можно подобрать соответствующие вопросы. Если у
вас запланирована встреча или интервью, подготовьте начальные вопросы заранее.
Далее действуйте, исходя из ответов собеседника.

Стилистика

Ответ на вопрос — это текст от имени пользователя

Формулировки не должны вызывать отторжения из-за стилистических особенностей. Пользуйтесь нейтральной разговорной формой — без жаргона, слишком разговорных выражений и канцеляризмов.

В вопросах — второе лицо, в ответах — первое

В вопросах всегда используйте второе лицо, за исключением вопросов-утверждений, с которыми вы предлагаете согласиться или не согласиться. В ответах лучше использовать первое лицо или безличную форму, где это возможно.

Диалог с пользователем

В удачно составленном опросе вопрос и ответ складываются в естественный диалог. Вместо того чтобы предлагать пользователю закончить фразу, лучше задать ему прямой вопрос.

Конструкции, подходящие всем

Если среди ваших респондентов есть и мужчины, и женщины, старайтесь формулировать вопросы и ответы так, чтобы конструкция подходила всем.

Следуйте нашим советам и создавайте опросы, которые будет приятно и легко проходить респондентам. Проведите свой опрос в Яндекс.Взгляде!

Вредные вопросы

1. Некорректны попытки узнать будущее.

Наше бессознательное способно давать прогнозы, но на реальность воздействует слишком большое количество факторов, которые нельзя просчитать. А ложные прогнозы способны нанести вред: привести к разочарованию и дезадаптации.

2. Нас разрушают вопросы, содержащие самообвинение.

Например, вопрос «За что мне это?» лучше переформулировать на вопросы «Чему меня учит?», «В чем причина этого?». Самообвинение деструктивно, а поиск причин и границ своей ответственности побуждает к переменам.

3. Навязанные вопросы.

Есть то, что для нас по-настоящему актуально на данном этапе, а есть то, что важно для наших близких, но они пытаются нам это навязать, пусть даже из лучших побуждений. «Почему не выходишь замуж/не женишься?», «Почему не заводите детей?», «Не стремишься к повышению на работе?», «Не переезжаешь в более престижный район?» и др

Задавать себе надо только тот вопрос, который актуален именно для тебя, а не для других. Иначе не может быть ответа, как в фильме «Бриллиантовая рука»: «Объясни товарищу по-быстрому, почему Володька сбрил усы».

Умение задавать закрытые вопросы

Казалось бы, открытые вопросы идеальны для проведения любых бесед и интервью. Однако бывают моменты, когда ими не обойтись. Например, чтобы задать правильный вопрос мужчинам в обсуждениях, стоит сформулировать его максимально четко и лаконично, чтобы получить такой же ответ. Деловые мужчины, как правило, не любят пространных диалогов, для них нужен четко структурированный диалог. Чем лучше вы к нему подготовитесь, тем удачнее он пройдет. К тому же открытые вопросы всегда таят в себе опасность, что собеседник поведет диалог в сторону. Поэтому нужно быть начеку и закрытыми вопросами (то есть такими, которые предполагают однозначный ответ либо ответ «да»/»нет») возвращать собеседника к сути. Для этого в вашем арсенале есть ряд вопросов «как?», «что?», «кто?», «куда?» и тому подобные.

Теория без практики бесполезна, поэтому, чтобы действительно научиться задавать правильные вопросы, нужно ежедневно в диалогах оттачивать свое умение, анализировать ход беседы и достигнутый результат. Не бойтесь неудач, это тоже бесценный опыт, благодаря которому вы поймете, какими приемами лучше не пользоваться.

Как лучше задавать вопросы

В русском языке существует большое количество видов вопросов. Все они чем-то схожи, но ответы на них различаются. Зная большинство из них и научившись использовать их в нужный момент, вам будет проще достигать целей в разговоре.

Основные виды вопросов

• Простой вопрос состоит лишь из одного вопроса и не может быть разделен на более простые. Например: «Как твои дела? Чем занимаетесь?» и так далее.
• Сложный вопрос уже можно расчленить на простые. Обычно создается из простых вопросов с помощью союзов «и», «или», «но» и так далее.
• Открытый вопрос задается с целью получение полного, раскрытого ответа. С его помощью вы сможете лучше узнать собеседника и впитать больше информации. Задавая такие вопросы, вы дадите человеку понять, что он вам интересен.
• Закрытый вопрос нужен для того, чтобы получить однозначный ответ («Да», «Нет», «Завтра» и так далее) и понять, в каком направлении дальше вести разговор.
• Уточняющий вопрос задается с целью уточнить нюансы и неопределенности. Не стесняйтесь задавать их, ведь люди сами ждут, когда вы спросите, чтобы удостовериться, что вы все поняли. Например: «Насколько я правильно понял…», «То есть вы хотите сказать, что…» и так далее.
• Резюмирующий вопрос обобщает все сказанное в разговоре. Например: «Итак, вы сказали, что», «Обобщая все сказанное вами…» и так далее.
• Восполняющий вопрос нужен для того, чтобы узнать новую для себя информацию. Большинство задаваемых «Гуглу» вопросов являются восполняющими.
• Риторический вопрос задается с целью вызвать у спрашиваемых нужную реакцию. Нужно уметь задавать такие вопросы правильно, чтобы ответом на них было молчание.
• Сбивающий вопрос должен привести к смене неудобной для вас темы разговора. Главное – делать это незаметно, иначе мнение собеседника о вас может ухудшиться.
• Альтернативный вопрос подходит для беседы с менее разговорчивым собеседником. По сути тот же открытый сложный вопрос, но с большой вариацией ответов, которые вы предлагаете человеку. Например: «Что ты пьешь по утрам: кофе, чай, может воду, или вообще не пьешь ничего?».
• Вопрос, заполняющий молчание, отлично подходит для продолжения беседы во время неловкого молчания. Возможно, вы уже достаточно обсудили одну тему для разговора, самое время перейти к другой.

Для чего задавать вопросы

Даже сам знак вопроса напоминает нам рыболовный крючок. И действительно, в любом диалоге именно вопрос является тем крючком с наживкой, на который можно поймать собеседника. Если вы знаете, как задать правильный вопрос, то вы легко повернете беседу в любую сторону. Однако это не говорит о том, что вопросы используются исключительно в манипулятивных целях. Вовсе нет, на самом деле хорошо сформулированный, он предполагает достаточно большое количество возможных альтернатив. Вопрос помогает получить новую информацию, открывает собеседника к диалогу, направляет беседу и помогает уточнить определенные моменты.

Но и это еще не все. Так как задать правильный вопрос не так легко, как кажется на первый взгляд, это остается навыком меньшинства. Именно эти люди могут легко перевести разговор на другую тему, подсказать ответ. Функциями вопроса является также и демонстрация своей оценки, своего мнения, настройка эмоций собеседника на определенный лад.

Если рассмотреть процесс освоения новых знаний, то здесь умение сформулировать вопрос является своеобразным мерилом глубины осознанности полученного материала. Недаром говорят, что только умеющие мыслить задают вопросы. То есть, чтобы задавать вопросы, нужно очень хорошо ориентироваться в данной теме.

как прошел день на английском

как прошел твой день по английски

как проходит день на английскомкак спросить на английском как прошел деньоригинально спросить как прошел денькак прошёл твой день перевод на английскийкак проходит твой день how is your day going переводКак день прошел На англкак день прошел на английскомкак спросить по английски как прошел твой денькак оригинально спросить как прошел деньhow is your day переводкак проходит твой день по английскикак прошел твой день на англкак спросить по английски как прошел деньКак твой день прошел на англкак спросить на английском как проходит денькак прошел день на англКак проходит твой день На англспросить как прошел день по другомуКак прошел день перевести на английскийкак прошел день перевод на английскийкак твой день На англкак твой день на английскомкак проходит твой день переводможно спрсить на английском какэтвоя головаhow was your day переводкак спросить в сообщении как прошел деньkak tvoy den nachelsya na angliysskomкак правильно спросить по английскиgoing so far переводкак день проходит по английскикак день англкак спросить по английски как твой день проходитспросить как прошел денькак прашол день перекладhow is your day so far значениеПереводчик как прошел твой деньwhats upкак день прошел по-другому спроситькаксказатьпоанглийскикакпрошёлтвойденькак прошел твой день по англday so far переводкак спршивать по английски как прошло операцияКак ответить как прошел день на английскиHow has your day been ответыkak den prohodit perevod na angкак прошел твой день по-английскиспросить по английски как прошел твой денькак твой день прошел перевод на английскийкак прошел таой день на англкаким был твой день ответ на англкак проходит твой день перевод на английскийкак поошел твой дннь по аннлийчкиhow your day so far перевод как день прошель на англкак спросить на англ как проходит денькак спросить как прошол твой день на английскомкрасиво спросить как день провелhow your day so far meaninghow is your day been so.far meanhow is your day going so far переводкак прошкл дееь на ангдень прошел в работе переводкак по английски спросить как прошел годкак правильно спросить на англиском как день прошелкак сказать на англискому как учеба что новогокак спросить как прошел день на английскомhows your day going so far переводА как твой день прошелна англкак спросит по английски — Как прошел твой денькак спросить как прошел денькак спросить на английском как у тебя прошел деньПо англьски как день прошолкак день прошел как спроситькак на английском сказать как прошелкак проходить день переводhow is it going so far переводкак спросить как проходит денькак спросить по английски как проходит ваш денькак спросить как день прошол по англиськекак прошел по английскикак сказать по английски как прошел денькак спросить на английском как прошел твой денькак спрашивать у мужа как день прошёлтактично спросить о том как прошел денькак прошел день по английскикак по английски как прошел деньспросить друга как прошла вечеринка на английском как день прохххходит на англразговорник на английском как прошел твой денькак проходит твой лень на английскомкак спросить как начался день на английскомКак спросить по другому как день прошел сегоднякак проходит ваш день по английскинужно ли в ответ спрашивать как прошел деньHow has your day went so far перевод

Как правильно задать вопрос про отношения

В гадании на отношения чаще всего интересуются, что чувствует к спрашивающему определенный человек, как сложатся отношения, возможна ли свадьба, будут ли дети. Отдельной строкой идут вопросы «ревности»: что загаданный человек чувствует к другой, есть ли вообще в мыслях другая, есть ли те, кто имеет виды а загаданного.

• Почему не пишет (не выходит на связь) загаданный человек? Неправильно: Хочет ли загаданный человек позвонить спрашивающему?
• Как будут развиваться отношения в загаданный период?
• Что чувствует к спрашивающему загаданный человек? неправильно: Любит ли спрашивающего загаданный человек?
• Произойдет ли встреча в заданный период с загаданным человеком? Неправильно: Когда я встречусь с загаданным человеком?
• Что нужно сделать, чтобы помириться с загаданным человеком? неправильно: Помирюсь ли я с загаданным человеком?
• Какие планы у загаданного человека на спрашивающего? Неправильно: Есть ли у загаданного человека планы на спрашивающего?

Какие вопросы не стоит задавать

#1. Сколько вы готовы потратить?

Вряд ли вы получите честный ответ на этот вопрос. Исходите из того, что у клиента есть деньги на приобретение вашего продукта, и вам нужно просто убедить его заплатить. 

Скорее всего, собеседник понимает, о каком бюджете идет речь. Задача продавца — предложить нечто более ценное, чем ожидал клиент. Тогда он будет готов заплатить больше.

#2. В чем ваша главная боль?

На такой вопрос клиент может ответить что-то вроде: «Если я не найду решение, то не получу повышение». Но истинная боль кроется в неприятных эмоциях, с которыми он столкнется в этом случае. Обычно глубинные боли лежат в области чувств: страх, неуверенность, разочарование и т. д.

#3. Как клиенты оценивают качество ваших товаров или услуг?

Это еще один вопрос, на который вы вряд ли получите честный ответ. Даже если вы искренне готовы предложить решение, которое улучшит продукт, клиенту будет неприятно признавать свои неудачи.

#4. За какие товары или услуги вы готовы платить?

Ваш собеседник понимает, что ваша цель — продать

Но не стоит специально акцентировать на этом внимание. Иначе у клиента появится ощущение, что для вас главное — деньги, а не решение его проблемы. 

#5. Чем я могу вам помочь?

Эти вопросы показывают некомпетентность менеджера.

Лучший способ выяснить, как помочь клиенту, — задавать правильные вопросы и самостоятельно предлагать решения. Заказчик не должен указывать, что вам делать.

#6. Можете больше рассказать о вашем бизнесе? 

Так вы показываете, что не потрудились поискать информацию о компании потенциального заказчика. Если же вы хотите собрать больше данных, чем можно найти в открытых источниках, — задавайте клиенту правильные вопросы о деталях его бизнеса.