Станция скорой медицинской помощи екатеринбург

В каких случаях необходим выезд скорой помощи?

Бригада обязательно прибудет по экстренному вызову, если:
 

• человек лишился чувств, у него остановилось дыхание и не прощупывается пульс;
• у него приступ душевной болезни и он представляет угрозу как для окружающих, так и для себя лично;
• у пострадавшего травматический шок, сильный ожог или кровотечение;
• неожиданно начался родовой процесс или возникла угроза потери беременности.

 
Таким образом, прежде, чем звонить по телефону и вызывать медицинских работников, следует убедиться, соответствует ли состояние пострадавшего тому, чем занимается «скорая». Если да, то сделать это грамотно, четко отвечая на вопросы диспетчера. Это существенно ускорит приезд бригады.

Тому, кто не нуждается в экстренной медицинской услуге, следует позвонить в поликлинику по месту жительства, чтобы вызваться «неотложку». Они функционируют в каждом районе города.

 Иметь у себя номера «Скорой помощи» необходимо. Ведь беда может постучаться дверь внезапно

Так что важно запомнить телефоны, указанные выше, или, что еще надежнее, сохранить их в личном записном блокноте или в контактах вашего мобильного телефона

И, дай Бог, чтобы они ни вам, ни вашим близким никогда не понадобились.

Будьте здоровы!

Почему бунтуют водители скорых Екатеринбурга и чем это грозит

За пять дней до изменений водители скорых уральской столицы обещают начать забастовку Фото: Игорь Меркулов URA.RU

статья из сюжета

Владельца скорых, работающих по всему Уралу, подозревают в нарушении закона

Четверть неотложных пациентов Екатеринбурга с начала февраля будут возить в подстанции скорой помощи на «каретах» бизнесмена из Перми. За пять дней до изменений водители скорых уральской столицы обещают начать забастовку, которая может привести к полному отсутствию реанимобилей на дорогах. «URA.RU» собрало всю информацию о сложившейся ситуации и о том, к чему все может привести.

Что происходит?

Автомобили станций скорой помощи трех свердловских городов — Екатеринбурга, Первоуральска и Каменска-Уральского — будут управляться частными компаниями. Так, с 1 февраля аутсорсинговая с пермскими корнями будет предоставлять свои «скорые» для пяти подстанций. За это фирма получит по муниципальному контракту 113 млн рублей, город — обновит старый и изношенный автопарк.

За счет аутсорсинга фирма-подрядчик получит по муниципальному контракту 113 млн рублей, город — обновит старый и изношенный автопарк

Фото: Владимир Жабриков URA.RU

Чем опасен аутсорсинг?

Подобную схему владелец ООО «Феникс-Логистика» Евгений Фридман ранее опробовал в Прикамье. Там практика показала, что система аутсорсинга содержит пороки и угрожает стабильности работы. Водители «частных» неотложек с 2020 года угрожают забастовками из-за задержек по зарплатам. Экс-глава минздрава Пермского края Ольга Ковтун заявляла, что у нее сложились не самые лучшие впечатления о работе аутсорсинговых компаний. Ее усилиями бизнес Фридмана почти на год ушел из региона.

Чем недовольны водители?

«Транспортный» контракт ранее принадлежал ООО «Эффективная система здравоохранения». С 31 января их водители — более 60 человек — фактически остаются без работы. Бенефициар ООО «Феникс-Логистика» Евгений Фридман сообщил, что все сотрудники «Эффективной системы здравоохранения» могут перейти к нему. Им будут предложены два варианта: трудовые договоры или формат «самозанятости» (ИП). На трудовых договорах зарплата будет примерно 18 тысяч рублей за семь смен, самозанятые — будут получать 25 тысяч рублей за ставку.

Пермский бизнесмен Евгений Фридман уверен, что в России есть водители, желающие работать за 145 рублей в час. При этом в контракте прописано, что его компании станция скорой помощи в Екатеринбурге платит по 380 рублей за час

Фото: Алексей Глазырин URA.RU

Водители возмущены тем, что после оформления ИП они потеряют официальное трудоустройство, отчисления в Пенсионный фонд и возможность уйти на больничный или в отпуск. Эти привилегии у них на данный момент есть, поэтому водители планируют устроить забастовку в ночь с 31 января на 1 февраля.

При этом Фридман уверен, что в России есть более 500 тысяч водителей, которые желают работать за 145 рублей в час. По муниципальному контракту, который выиграло ООО «Феникс-Логистика», заказчик (станция скорой помощи в Екатеринбурге) оплачивает услуги подрядчику по 380 рублей за час.

Какие могут возникнуть проблемы?

В том же контракте указано, что «исполнитель не вправе привлекать для выполнения условий контракта самозанятых», тогда как Фридман предлагает такие варианты, чтобы его налоговых вычетов. Если данные о несоответствии условиям контракта станут известны налоговой, то это станет поводом для проверки или возможной блокировки счетов. Налоговые органы пресекают подобные схемы как в других регионах страны, так и в Свердловской области. В связи с этим возможны перебои в работе «неотложки», связанные с претензиями налоговиков или полным срывом многомиллионного контракта.

Забастовкой водителей скорой помощи в Екатеринбурге занялась прокуратура

Фото: Владимир Жабриков URA.RU

Куда смотрит власть?

Полпред президента России в УрФО Николай Цуканов сказал о ситуации: «Это региональные полномочия, содержать и обслуживать транспорт. Но в каждом конкретном случае, тем более в малых городах трудно найти качественную услугу — мы же говорим не просто о такси, а о времени подъезда, вопрос стоит очень просто — жизнь или смерть. Время подъезда, правильный диагноз, своевременное оказание помощи. В этом случае конкретно будем разбираться. Должен быть контроль».

Проверку ситуации уже начала прокуратура Екатеринбурга. Поводом стала информация о возможном нарушении трудовых прав водителей скорой помощи города, которая была опубликована в СМИ. По словам министра здравоохранения Свердловской области Андрея Цветкова, ситуация требует изучения.

Вопросы от абонентов

Часто случаются непредвиденные ситуации, в которых есть риск не дозвониться до скорой помощи. Однако многие подобные случаи разрешимы. Разберем подробно часто задаваемые вопросы от пользователей сети Мотив.

Возможен ли звонок при нулевом балансе

Некоторые абоненты считают, что звонки в скорую помощь являются платными. Это заблуждение, вызов в экстренную службу с любого мобильного устройства совершенно бесплатен. Требуется звонить по стандартному номеру 903, тогда денежные средства не будут списаны.

Можно ли вызвать скорую помощь с телефона без сим-карты

В том случае, если в телефоне не имеется сим-карты, также можно попасть в скорую помощь. Для этого набирается универсальная комбинация 112 и нажимается вызов. После этого пользователь сможет общаться с диспетчером медицинской помощи. Нужно лишь держать зарядку на телефоне.

Можно ли позвонить в скорую помощь для консультации

Скорая помощь является как экстренной, так и справочной службой. Конечно, никто из сотрудников не поставить диагноз по телефону, однако проконсультировать и подсказать, что нужно делать при определенных ситуациях, сможет.

В том случае, если пользователь находится в экстренной ситуации, но сомневается в том, стоит ли вызывать медицинского работника, он может позвонить диспетчеру по единому номеру 112 и попросить, чтобы абонента соединили с дежурным врачом. Именно он подскажет, что требуется делать при не тяжелых случаях болезни.

Что делать, если позвонить невозможно

Есть несколько вариантов действий в том случае, если стандартные номера скорой помощи не доступны или линия вызовов перегружена. Необходимо выбрать способ наиболее оптимальный для пользователя, чтобы быстрее дозвониться до медицинских сотрудников.

1. Если абонент не может дозвониться до сотрудника скорой по номерам 903 и 112, он может позвонить в службу поддержки оператора Мотив, которая доступна по комбинациям 8 800 240 0000 и 111. После обращения к техподдержке нужно сказать сотруднику о проблеме и попросить связать пользователя с нужной службой или вызвать ее по названному адресу.
2. Можно обратиться к соседям за помощью. В частности, попросить их набрать комбинацию 112 или 03 со стационарного телефона. При этом нужно помнить, что линия может быть по-прежнему перегружена.
3. Также рекомендуется обратиться к поисковикам Яндекс или Google с запросом «частная скорая помощь», при этом нужно указать город проживания. Чтобы дозвониться до негосударственной клиники потребуется положительный баланс на телефоне.
4. Если прочие варианты не действуют, можно набрать номер 8 800 200 03 89 — горячая линия Министерства Здравоохранения. Звонок бесплатен, однако ситуация должна быть действительно тяжелой.

Данные варианты помогут пользователям, которые по определенным причинам не смогли дозвониться по универсальным номерам в скорую помощь.

Голос

Article Rating

По какому номеру вызвать скорую помощь в Москве

Чтобы вызвать скорую в России, как и в Москве, существует единый телефон службы спасения — 112. После соединения и описания сложившейся ситуации, диспетчер перенаправит вызов в соответствующую инстанцию. Это может быть неотложка, психиатрия и иные инстанции. Номер намеренно выбран короткий, его легко запомнить и можно быстро набрать в любой ситуации.

Важно знать, что номер 112:

• Бесплатный для всех операторов мобильной связи;
• Работает круглосуточно, 7 дней в неделю, без выходных и праздничных дней;
• Активен на территории Европейского союза наравне с 911;
• Позволяет совершить звонок даже тогда, когда карта заблокирована, вовсе не вставлена в аппарат или отсутствует покрытие сети.

Звонить на него можно абсолютно в любых чрезвычайных ситуациях. Если вы не помните телефон конкретной службы, набирайте 112, оператор примет решение исходя из описанной вами ситуации и переведет звонок в нужное ведомство.

Первая станция скорой помощи еще во времена российской империи была открыта в Варшаве в 1897 году. Появление первых карет скорой в Москве датировано 1898 годом.

Спросите у близких и знакомых номер скорой помощи — вполне возможно, что ответ вас неприятно удивит. Правильные актуальные номера опубликованы в нашей памятке. Сохраните их в записной книжке мобильного телефона и попросите запомнить вашего ребенка.

Читайте также:  6 ошибок, которые мы допускаем, склоняя топонимы

Когда вызов скорой помощи не требуется?

Поскольку наши граждане привыкли набирать телефон скорой помощи при любом ухудшении самочувствия, нужно разобраться, в каких случаях медики не обязаны приезжать по вызову. Жители Верхней Пышмы должны понимать, что служба экстренной медицинской помощи не предназначена для:

• выполнения стандартных лечебных процедур, назначенных врачом;
• выдачи справок;
• транспортировки тел умерших.

Если скорая будет выезжать по подобным вызовам, то бригад просто может не хватить для тех ситуаций, когда действительно жизнь человека будет в опасности. Также недопустимы ложные вызовы. За такие действия жителю Верхней Пышмы грозит ответственность согласно законодательству.

Что будет за ложный вызов скорой, какая ответственность и штрафы?

Шутки с такими службами неуместны. В колл-центре скорой помощи, как и у пожарных и в полиции, прекрасно умеют определять местонахождение звонящего. Не рекомендуем совершать попытки разыграть диспетчера даже с заблокированной сим-карты — анонимность вряд ли будет сохранена, а ваши действия повлекут наложение административной ответственности и штрафа. Такой подход позволяет снизить количество преднамеренных ложных вызовов и направить бригаду врачей туда, где их действительно ждут.

В соответствии со статьей 19.13 КоАП Российской Федерации заведомо ложный вызов полиции, пожарной охраны, скорой медицинской службы и других спецслужб трактуется как административное правонарушение.

Штраф для физических лиц составляет от 1000 до 1500 руб. Планируется его увеличение до 3000 руб или наложение обязательных работ до 100 часов. При повторном нарушении сумма наказания увеличится до 5000 руб.

Виды скорой помощи

Существует 2 варианта выезда бригад по вызову, «неотложка» и Скорая медицинская помощь. Неотложная или линейная бригада выезжает на случаи, когда имеются проблемы с ухудшением здоровья, но общее состояние больного не вызывает опасений. Например, высокая температура тела, повышение давления, нетяжелая травма, расстройство пищеварения. На вызов приезжает врач или фельдшер, если больной в сельской местности.

Скорая медицинская помощь выезжает на случаи, когда существует угроза жизни больного или пострадавшего.

Она является специализированной, в составе всегда 2 врача и средний медперсонал. В зависимости от ситуации, может быть вызвана такая спецбригада: травматологическая, акушерская, кардиологическая, реанимационная, психиатрическая, детская и так далее. При разговоре с диспетчером нужно изложить суть случившегося, при необходимости приглашают врача из соответствующей специализированной бригады и оформляют вызов.

Номера телефонов скорой помощи Верхней Пышмы

О том, как вызвать медиков со стационарного телефона, известно всем уже давно. Номер 03 действовал еще в советские времена и продолжает действовать сейчас. Но сегодня чаще пользуются не стационарными, а мобильными телефонами. Для абонентов крупнейших российских операторов (Мегафон, МТС, Теле2, Билайн) действуют не двузначные, а трехзначные номера. Обычно с мобильного нужно набирать 103. Также у каждого оператора может быть собственный вариант.

С некоторых пор в России действует единый номер для вызова специалистов экстренных служб. Для этого нужно набрать 112 и объяснить оператору причину звонка. Он определит, в чьей компетенции описанный случай, и переключит на нужную службу.

Если помощь оператора 112 Вам не требуется, то медицинскую и другие экстренные службы вызывайте по телефонам:

Кроме того, каждому жителю Верхней Пышмы доступна возможность вызвать платную скорую помощь, а также можно обратиться непосредственно на станцию скорой помощи.

В Уральском федеральном округе каждый город имеет свои станции и подстанции скорой помощи. Находясь поблизости от них, удобно обратиться прямо туда.

Можно ли позвонить в скорую для консультации онлайн

Скорая — это не только экстренная, но еще и справочная служба. Ни один специалист не возьмется ставить диагноз по телефону, но проконсультировать, подсказать какие-то элементарные вещи сможет. Если вы плохо себя чувствуете и сомневаетесь, стоит ли вызывать участкового или медпомощь, можно позвонить в скорую и попросить оператора, чтобы вас соединили с дежурным врачом. Например, у вас просто сильно болит голова, а на часах половина второго ночи. В таком случае лучше набрать скорую и попросить, чтобы вас соединили с линией консультации. Дежурный врач подскажет, как продержаться до утра.

Населению

Алгоритм обращения граждан по вызову бригады СМП

Никто из нас не застрахован от проблем со здоровьем

Иногда счет может идти на минуты! В этом случае очень важно иметь возможность оперативно вызвать скорую помощь в любом месте и в любое время

Скорая медицинская помощь оказывается бригадами СМП круглосуточно, вне зависимости от праздничных и выходных дней!

В последнее время актуальным вопросом стал вызов скорой помощи с мобильного телефона. Это логично, если учесть, что сегодня мобильный телефон есть практически у каждого

Не столько важно абонентом какого сотового оператора вы являетесь, сколько вы должны знать, как помочь себе или близким в трудную минуту. Запомните телефоны, приведённые ниже, и быть может завтра, они спасут вас или ваших близких от беды

Вызов скорой медицинской помощи осуществляется:

а) по стационарному телефону путем набора номеров «03», «112» и (или) номеров телефонов медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь;

б) по мобильному  телефону путем набора номеров «103», «112» и (или) номеров телефонов медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь;

в) при непосредственном обращении в медицинскую организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь.

Важно! 

В Екатеринбурге  существует единая служба спасения, до которой можно дозвониться с мобильного телефона  по номеру 112. Если Вы не помните номер скорой помощи или возникли трудности при его наборе, позвонить в службу спасения – единственный верный вариант. Более того, номер 112 доступен даже при заблокированной сим-карте или отрицательном балансе на счете.

При общении с оператором скорой помощи или службы спасения постарайтесь говорить максимально лаконично, но при этом четко и ясно. Если сократить время разговора жизненно необходимо, заранее предупредите об этом оператора, чтобы он задавал Вам только самые важные вопросы, экономя время.

Отсутствие у пациентов полиса ОМС и паспорта не является поводом для отказа в оказании им скорой медицинской помощи!

_______________________________________________________________

Факт обращения гражданина за оказанием медицинской помощи составляет врачебную тайну.

Основание: ст.13 ФЗ №323 от 21.11.2011 «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации».

Справочный отдел МБУ «ССМП» может давать устную информацию о судьбе пациента за последние трое суток только при личном обращении или при обращении законного представителя пациента при предъявлении  документов, удостоверяющих личность (круглосуточно, тел. 376-16-61).

Архив МБУ «ССМП» может выдавать справку установленного образца об обращении гражданина за медицинской помощью более трех суток назад при личном обращении пациента или при обращении законного представителя пациента при предъявлении соответствующих документов и  документов, удостоверяющих личность.

Как вызвать скорую помощь в Екатеринбурге? Телефоны

МТС, Билайн, Мегафон, TELE2 – 103; Мотив – 903. А также с любого мобильного — 112.

Жители Екатеринбурга и Свердловской области имеют возможность обратиться непосредственно на подстанции скорой помощи, которых насчитывается 12. Опытные медики работают круглые сутки, в том числе, в праздничные и выходные дни. Помимо всем известного номера 03 (или 103 для звонков с мобильного), есть местные телефонные номера, по которым можно вызвать скорую в Екатеринбурге. Все они, а также адреса подстанций собраны в таблице ниже.

Адреса и телефоны подстанций СМП Екатеринбурга

При наборе с мобильного перед указанными семью цифрами нужно набирать +7 (343).

Карта подстанций СМП

Подробнее о каждой подстанции, составе и количестве бригад, врачей диспетчеров и водителей Вы можете узнать по адресу http://03ekb.ru/podstancii (скопируйте адрес в командную строку, все подстанции указаны в левой колонке).

Другие способы связи

На официальном сайте компании основным способом связи является онлайн-чат. Он находится по правой стороне экрана в виде оранжевого круга с плюсиком по центру. Если нажать на него, то выедет окно с формой заполнения. Пользователю достаточно указать свое имя и выбрать форму связи (смс или голосовой чат). Онлайн-чат работает круглосуточно. Пользователю нужно лишь описать свою проблему и оператор даст соответствующие разъяснения по услугам или тарифам компании Мотив.

Голосовой чат выглядит так:

Пользователю нужно выбрать тему консультации из выпадающего списка и ввести код с изображения. После чего нажать клавишу «позвонить». Если звонок совершается с компьютера нужно подключить микрофон и наушники. Контакт центр работает круглосуточно. Однако лучше совершать звонки в рабочее время – с 7 до 19.

Получить консультацию или оставить отзыв об услугах компании также можно через форму обратной связи. Она доступна в разделе контакты. Пользователю нужно указать ФИО, контактные данные, емейл и описать суть проблемы. Затем следует поставить галочку о согласии на обработку персональных данных и подтвердить, что вы не робот. После отправки сообщения высветиться номер заявки.

Ответ обычно дается на следующий день после отправки обращения. Дополнительно клиенты могут обратиться в одно из отделений компании Мотив. Их перечень можно узнать на сайте сотового оператора. Достаточно перейти в раздел «Точки продаж». Затем нужно выбрать регион, город и район проживания. Система покажет адреса и время работы отделений компании.

Как строить диалог с оператором?

Единый экстренный номер работает не только в России, но и в других странах Евросоюза. После набора номера 112 сигнал от телефона абонента направляется на мобильную систему соответствующего оператора сотовой связи. При неудачной попытке соединения звонок переадресовывается на другие доступные сети.

Следует понимать, что абоненты дозваниваются до диспетчерской, которая занимается обработкой экстренных вызовов из других регионов и областей. Чтобы перенаправить запрос на необходимую службу, звонящий должен сообщить:

1. Причину обращения в службу спасения (ДТП, плохое самочувствие, протечка газа);
2. Где он находится и как к нему можно добраться.

После обработки данных оператор принимает решение о том, какую из экстренных служб направить к вам для оказания помощи.

В сложной ситуации человек может забыть о том, как правильно вызвать полицию или бригаду скорой помощи с сотового телефона. Чтобы не оказаться в затруднительном положении, рекомендуется записать в телефонную книгу все необходимые экстренные номера.